ご利用の流れ
ご予約
ご予約のページより、ご希望の出発日、返却日、車種を選択してご予約ください。
貸渡
当日、ご予約に指定された場所までお越しください。
免許証確認などの諸手続きとお車のご説明をして出発となります。
返却
返却予定時刻までに所定の場所にお返しください。必ず燃料は満タンにて対応をお願いいたします。返却時に外装の傷・燃料・お忘れ物等の確認をさせていただきます。
※全車禁煙、ペット不可となっております。違反を発見した場合、罰則金をいただきます。予めご了承ください。
レンタル条件
※当店では年齢制限、他を設けております。予めご確認お願い致します。
年齢条件、２５歳以上
免許取得後３年以上
４名様以上の男性グループは不可（お子様連れのご家族を除く）
予約人数・乗車定員を５名まで。（大人、子供を含む）
＊後部座席にチャイルドシート・ベビーシート等設置した場合それ以外の方のシートベルトの
安全が確保されにく。
＊コルドバンクスは就寝定員が５名迄である。
以上の理由から予約人数制限・定員制限を設ける事と致しました。
予約条件
※レンタル予約期間を6カ月を最長とし４日営業日前までと致します。
※仮予約期間を予約希望日時より15日前までとし、それ以降はキャンセル料金が発生する本契約に移行するものと致します。
★キャンセルは１６日前までにご連絡下さい。
※お客様の予約内容と金額を記載した書類をPDFフィルにて電子メールでお送りいたします。
お受け取りになった書類に間違いが無い事が確認された時点から本契約が締結されたものと致します。
| 配車場所 | 配車料金 |
|---|---|
| ご来店 | 無料 |
| 新千歳空港 | 無料 |
| その他 | 別途お見積り |
※新千歳空港での受け渡し出来ません。
※当店・以外の場所での受け渡し・返却は出来ません。
保険補償額
| 種類 | 対象 | 補償額 | 免責額（お客様ご負担額） |
|---|---|---|---|
| 対人 | 1名限定 | 無制限 | 無し |
| 対物 | 1事故限定 | 無制限 | 100,000円 |
| 車両 | レンタカーに損害を与えた場合 | 時価 | 100,000円 |
| 人身傷害 | 1名につき50,000,000円まで 搭乗者の自動車事故によるケガ (後遺障害含) 及び死亡につき、運転者の過失割合に関わらず損害額を補償いたします。 (限度額50,000,000円:損害額認定は保険約款に基づき保険会社が実施) |
||
※金額は全て税込です。
免責補償制度
万一事故の際にお客様にご負担いただく対物・車両補償の免責額のお支払いが免除される制度です。
| 加入料 (1台につき 1日) |
|---|
| 3,500円/日 ご加入されると、対物：100,000円・車両：100,000円のところ免責額０円となります。 |
※事故発生時所定の手続きがない場合には対象外となりますのでお気をつけください。
※金額は全て税込です。
ノンオペレーションチャージ（NOC）制度
万一の事故・盗難・故障・汚損等を起こされ、車両の修理・清掃が必要となった場合は、その期間中の営業補償として下記金額をご負担いただきます。
事故を起こされた際に適用される保険保証制度の免責保証とは異なり、免責保証制度にご加入頂いていたとしてもご負担頂くものと致します。
| 種類 | 条件 | 料金 |
|---|---|---|
| 搬送料金 | 自走し、予定の場所に返却された場合 | 110,000円 |
| 搬送料金 | 自走できず、予定の場所に返却されなかった場合 | 165,000円 |
| 休車補償料 | 1日単位 | 12,000円 |
※事故車両の修理によりレンタルが不可能となった場合、営業補償料の一部としてご負担頂きます。修理期間は当社指定工場での修理日数（最大20日間）となります。
※金額は全て税込です。
※あきらかに修理が必要と認められた場合には、前金にて40万円をカードにてお支払い頂き 修理完了後に差額を清算いたします。
※車内でお料理をされる際、匂いの残る調理を禁止致します。
お戻りの際、残臭が認められた場合は清掃料金として金35,000円と営業補償料をご負担いただきます。
例：焼肉・ニンニクを含む料理とたばこ臭。
キャンセル料
正式予約確定後（入金確認後）ご予約をキャンセルされる場合、下記の日程でキャンセル料金が発生いたします。
| キャンセル確定日 | キャンセル料 |
|---|---|
| ご予約確定後～ご利用開始日15日前まで | ご利用料金総額の10％ |
| ご利用開始日14日前～7日前まで | ご利用料金総額の30％ |
| ご利用開始日6日前～2日前まで | ご利用料金総額の50％ |
| ご利用開始日前日（営業時間内） | ご利用料金総額の80％ |
| ご利用開始日前日（営業時間後）～ご利用開始日 | ご利用料金総額の100％ |
※航空機やその他公共交通機関の悪天候・自然災害などによるキャンセルは欠航・遅延証明書などの添付を頂ければ全額返金させていただきます。
（振込手数料はお客様ご負担となります。）
途中解約・期間延長
レンタル開始後にお客様のご都合によりレンタルを中止し途中解約される場合は、あらかじめご契約時にて決めていた残りの期間分を中途解約手数料として頂戴します。
日程延長の場合、次のお客様の予約が無い場合に限り期間の延長を可能といたします。
返金処理について
| クレジットカードによるお支払い |
|---|
| 決済後120日以内：クレジットカード決済代行会社より返金処理を進めさせていただきます。 決済後120日を超える場合：ご指定口座にお振込みをさせて頂きます。 （振込手数料はお客様ご負担となります。） |
| 現金振り込みによるお支払い |
| ご指定口座にお振込みをさせて頂きます。 （振込手数料はお客様ご負担となります。） |
事故・故障等による貸出不可時の対応について
ご予約いただいた車両が、直前にご利用のお客様による事故・故障等により貸出不可能になる場合は、他に空車がある場合は代替え車両に変更させていただきます。
但し、代替え車両の手配が困難な場合には、ご入金いただきました代金を全額返金させていただき、ご契約自体をキャンセルとさせていただきます。（この場合の振込手数料は弊社負担となります。）特殊車両である故、代替えのお車をご用意する事ができない場合がある為予めご了承の上、ご予約をお願いいたします。
尚、貸出不可になった際でも、あらかじめお約束しております貸渡し場所までの往復旅費、交通費、宿泊費等の補償は致しかねます事も事前にご了承の上お申し込みくださいませ。
弊社としては精一杯対応させていただきますが、ご了承のほどお願いします。
